涂料企業(yè):優(yōu)化企業(yè)制度,注重源頭管理
中國(guó)涂料行業(yè)發(fā)展至今,受到傳統(tǒng)的銷售模式和產(chǎn)品屬性的限制,大部分涂料企業(yè)忽視了企業(yè)制度的管理,有些企業(yè)決定了制度,“表空”。隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,涂料企業(yè)應(yīng)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,注重自身、經(jīng)銷商和消費(fèi)者之間的管理。
涂料企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制度
企業(yè)重視“生產(chǎn)”和“銷售”是正常的。然而,企業(yè)制度的制定和實(shí)施也是企業(yè)不可忽視的一部分。涂料企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)于每一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程,每五個(gè)環(huán)節(jié)都要有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,還應(yīng)配備多層檢測(cè)流程,一旦發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品應(yīng)立即銷毀,堅(jiān)決從生產(chǎn)源頭杜絕不合格產(chǎn)品;在管理方面,涂料企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制度,給予員工人性化管理和慷慨福利,堅(jiān)持以人為本,關(guān)注員工需求。
向經(jīng)銷商提供可行性支助政策
據(jù)了解,許多企業(yè)推出了大量?jī)?yōu)惠政策,吸引特許經(jīng)營(yíng)者參與投資促進(jìn)。然而,當(dāng)特許經(jīng)營(yíng)者加入時(shí),企業(yè)只關(guān)注他們的“成就”,而不系統(tǒng)地管理經(jīng)銷商。這里所說(shuō)的管理,主要是涂料企業(yè)向經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)的支援政策。涂料企業(yè)應(yīng)從全局出發(fā),全面分析行業(yè)發(fā)展,結(jié)合市場(chǎng)需求為經(jīng)銷商提供切實(shí)可行的支持政策。同時(shí),深入理解經(jīng)銷商的申訴,提供對(duì)經(jīng)銷商有利的支持政策后,必須實(shí)行這些政策。通過(guò)這樣的支援,涂料企業(yè)不僅可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商的管理,還可以同時(shí)提高經(jīng)銷商在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,增加經(jīng)銷商的銷售額。
確保涂料用戶能夠體驗(yàn)高質(zhì)量的服務(wù)
消費(fèi)者是最終的體驗(yàn)者,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量擁有最大的發(fā)言權(quán)。因此,涂料企業(yè)向消費(fèi)者提供服務(wù)是理所當(dāng)然的。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,涂料企業(yè)應(yīng)當(dāng)知道消費(fèi)者體驗(yàn)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,如果行業(yè)內(nèi)消費(fèi)者投訴或投訴,涂料企業(yè)必須保證所有涂料用戶都能體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
企業(yè)制度不僅是企業(yè)內(nèi)部的規(guī)制,對(duì)于經(jīng)銷商和消費(fèi)者來(lái)說(shuō),規(guī)制管理的制度也是必要的。企業(yè)制度的良好實(shí)施不僅有利于企業(yè)自身的發(fā)展,而且對(duì)經(jīng)銷商和消費(fèi)者有著深遠(yuǎn)的影響。因此,涂料企業(yè)要堅(jiān)持自己、經(jīng)銷商、消費(fèi)者的管理,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期健康發(fā)展。
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