隨著人們生活水平的不斷提高，除了在購買涂料時注重產(chǎn)品質(zhì)量外，商家的服務(wù)態(tài)度也成為重要的購買標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果，近年來涂料產(chǎn)品的投訴和不滿大多是由于缺乏良好的售后服務(wù)造成的。

　　涂料價格的上漲已經(jīng)成為事實

　　在這個階段，許多經(jīng)常去商店的消費者會發(fā)現(xiàn)許多涂料的價格正在悄然上漲，尤其是環(huán)保涂料。通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前生產(chǎn)環(huán)保涂料的原材料和勞動力成本已經(jīng)上升，由此導(dǎo)致的涂料價格上漲已經(jīng)成為既成事實，這更有可能成為未來的大趨勢。

　　而另一方面，國內(nèi)、美國、巴西等原材料產(chǎn)地的優(yōu)質(zhì)環(huán)保越來越少，而另一方面，國內(nèi)的消費者喜歡環(huán)境保護涂料，原材料供給跟不上需求的狀況當(dāng)然會導(dǎo)致涂料產(chǎn)品的高漲。

　　企業(yè)售后服務(wù)體系有待完善

　　今年涂料的售后服務(wù)與過去相比有了很大的改善。然而，由于涂料行業(yè)的生產(chǎn)制造技術(shù)沒有得到提高，涂料的生產(chǎn)成本和勞動力成本不斷上升，涂料行業(yè)難以提升創(chuàng)新能力，核心競爭力的作用無法發(fā)揮，從而使涂料行業(yè)將競爭籌碼壓在服務(wù)項目上。不得不說，涂料行業(yè)改善售后服務(wù)發(fā)展模式，也是一種自救的方法。

　　總之，正處于金秋九月，為了在涂料市場的激烈競爭中生存，企業(yè)必須有自己的特色，形成核心競爭力。只有這樣，才能迎戰(zhàn)“強臺風(fēng)”。