在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，沒有服務就沒有品牌，這是不爭的事實。涂料企業(yè)在找到經(jīng)銷商后需要維護經(jīng)銷商。涂料經(jīng)銷商的維護是一項長期工作。因此，制造商需要充分合作，坦誠溝通，以形成良好的合作關系。近年來，涂料市場競爭激烈，涂料企業(yè)在擴大市場的同時，必須走出適合自己的售后服務道路。

　　涂料企業(yè)應積極適應市場需求

　　涂料市場高度同質化，消費者在購買時往往更加關注企業(yè)提供的服務。換句話說，服務本身也是消費品，只附在涂料產(chǎn)品上。面對服務需求的進一步加強，如果涂料企業(yè)仍然無動于衷，最終將被淘汰。

　　目前，“服務”已經(jīng)成為一種消費。涂料企業(yè)應積極順應市場需求，變被動為主動。與其被動地提高服務水平，不如一步一步地改進服務系統(tǒng)，積極地為消費者提供他們需要的東西，提升他們的地位。

　　涂料企業(yè)需要建立綜合服務體系

　　人與人之間的親密其實很簡單。有時候它只需要微笑和問候。涂料企業(yè)應該從第一步開始，但這不僅僅是第一步。涂料企業(yè)可以建立全面的服務體系，服務立體化，過程化，營造消費者友好的消費氛圍，為企業(yè)建立良好的形象和口碑，促進消費，提高市場份額。涂料企業(yè)服務體系的完善是非常好的。

　　服務體系的形成和完善離不開實踐，實踐產(chǎn)生真正的知識。涂料企業(yè)只有將服務體系應用于實際操作，才能實際驗證服務質量和效果，更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題，為消費者提供“顧客是上帝”的真正樂趣。

　　市場競爭越來越激烈。涂料企業(yè)要在武林中立于不敗之地，必須建立完善的服務體系，增強競爭力。