當(dāng)下，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為眾多涂料企業(yè)的主要營(yíng)銷方式之一。同時(shí)，“免費(fèi)模式“近年來(lái)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中運(yùn)用得較為普遍，涂料企業(yè)或借鑒免費(fèi)模式，依靠增值服務(wù)，去贏得更多消費(fèi)者的青睞。

　　免費(fèi)模式緩解成本壓力

　　目前涂料行業(yè)，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本與消費(fèi)者的購(gòu)買價(jià)格之間有一段非常大的差距，價(jià)格很高，但幾乎所有的廠家及商家都沒(méi)有太多的利潤(rùn)。究其原因，還是銷售成本太高，也就是“尋找客戶“的成本太高，這個(gè)成本使得企業(yè)的利潤(rùn)白白消耗。“羊毛出在羊身上“，最終消費(fèi)者為此成本買單。

　　“免費(fèi)模式“來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)，微信免費(fèi)、微博免費(fèi)、QQ免費(fèi)、360殺毒免費(fèi)，這些軟件免費(fèi)是基于擁有一個(gè)巨大的、免費(fèi)的用戶群，在此基礎(chǔ)上通過(guò)廣告、增值服務(wù)來(lái)賺錢。當(dāng)然，“免費(fèi)模式“或許只是一個(gè)噱頭，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更重要的是“用戶體驗(yàn)“，這點(diǎn)對(duì)于涂料行業(yè)尤其重要。涂料行業(yè)大多不是一錘子買賣，還包括測(cè)量、送貨、安裝、售后等一系列服務(wù)，和用戶長(zhǎng)期保持聯(lián)系，并提供一些超于他預(yù)期的服務(wù)，這樣用戶就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生交易之外的感情上的認(rèn)同，用戶可能變成你的粉絲，并不遺余力為你免費(fèi)宣傳。

　　以服務(wù)贏得消費(fèi)者青睞

　　的確，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于讓客戶去尋找客戶，讓客戶去影響客戶。涂料企業(yè)把這部分利益讓出去，似乎順理成章。同時(shí)，涂料企業(yè)可以通過(guò)為客戶推行“免費(fèi)“的服務(wù)模式，來(lái)?yè)Q取“尋找新客戶“的成本，鼓勵(lì)客戶使用互聯(lián)網(wǎng)，為涂料企業(yè)做宣傳，介紹新客戶，將此成本返還給他們，就能大大降低客戶的購(gòu)買價(jià)格，甚至免費(fèi)!

　　不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士指出，使用互聯(lián)網(wǎng)工具，降低尋找客戶成本，以此為部分客戶提供“免費(fèi)“服務(wù)一定是未來(lái)一段時(shí)間涂料行業(yè)電商化的趨勢(shì)之一。然而，要在網(wǎng)上找到客戶，線下做好服務(wù)，就需要O2O模式�？傊�，涂料企業(yè)有了好的想法和點(diǎn)子，就必須有實(shí)際行動(dòng)來(lái)支撐，“免費(fèi)模式“是否能在涂料行業(yè)中實(shí)行下去，就需在服務(wù)上多下功夫。