或許每個(gè)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義和理解都不同，但是也有很多涂料企業(yè)朋友在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中總是顯得無(wú)從下手，做起來(lái)摸不著頭腦，也說(shuō)不清楚，所以今天我們有必要回歸到根本，什么才是真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其實(shí)每個(gè)字都有它自己特定的含義，網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng);絡(luò)：交流聯(lián)絡(luò);營(yíng)：人員聚合;銷：銷售與售后。這四個(gè)字就包括了很多的內(nèi)容，理解透了這四個(gè)字，相信就可以輕松掌握更多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。以下我們分別拆開(kāi)來(lái)解讀。

　　網(wǎng)：這個(gè)網(wǎng)字包含了兩個(gè)方面，一是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)，二是最近幾年新興起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。簡(jiǎn)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)就是傳遞信息的一個(gè)平臺(tái)，是營(yíng)銷的一種渠道。

　　絡(luò)：指的是交流聯(lián)絡(luò)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)，我們會(huì)找到我們很多的潛在客戶，如何在不引起他們厭煩的情況下把我們的產(chǎn)品推廣出去，這是很多推廣人員都必須要學(xué)習(xí)的功課，而這其中最有效的辦法就是和客戶溝通，交流信息，聯(lián)絡(luò)感情。

　　營(yíng)：這里的營(yíng)指的是經(jīng)營(yíng)聚合，其中聚合可以分為兩方面來(lái)看：

　　1.聚合人：我們推廣的對(duì)象除了搜索引擎，另一個(gè)就是人，更準(zhǔn)確的說(shuō)應(yīng)該是可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的人，所以我們要在茫茫的上網(wǎng)人群中找到我們的目標(biāo)客戶，這也是我們利用各種推廣方法進(jìn)行推廣的目的所在。具體怎樣找到目標(biāo)客戶，那就需要我們做出一些精準(zhǔn)的營(yíng)銷手段。

　　2.聚合方法：作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)者，涂料企業(yè)要懂得通過(guò)方法去聚合自己的目標(biāo)客戶群體。把自己的客戶根據(jù)特征分類，針對(duì)性的實(shí)行營(yíng)銷與信息的推送，這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的銷售期望。不管你是做什么推廣，使用一的推廣方法的效果肯定不好，如果我們能把各種推廣方法有機(jī)的結(jié)合在一起，它的推廣效果會(huì)成幾何倍數(shù)的增大，能擴(kuò)大更多的推廣面積和覆蓋更多的人數(shù)，對(duì)于品牌的知名度打造十分有利。

　　銷：可能很多人都會(huì)以為這個(gè)銷就是銷售了吧，其實(shí)不然，銷的更大的意義在于售后：

　　銷售：提到銷售不得不說(shuō)營(yíng)銷銷售的一個(gè)最重要的因素—客服，這也是很多涂料企業(yè)為什么寧愿出更多的提成也要培養(yǎng)出優(yōu)秀的客服人員，我們前期做了很多的工作，引來(lái)了點(diǎn)擊和流量，但是一個(gè)好的客服配上好的產(chǎn)品對(duì)于轉(zhuǎn)換率的提升有著至關(guān)重要的作用，試想下，如果客服沒(méi)有責(zé)任心，回答問(wèn)題都是預(yù)先設(shè)定好的答案，可能答的文不對(duì)題，你覺(jué)得你的客戶會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望嗎?

　　售后：很多涂料企業(yè)在客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前都熱情似火，購(gòu)買(mǎi)后一旦出了問(wèn)題都是左推右推，不幫忙解決，沒(méi)有責(zé)任心，在互聯(lián)網(wǎng)上營(yíng)銷靠的就是信譽(yù)，出了問(wèn)題不解決，就會(huì)產(chǎn)生更多的問(wèn)題，甚至讓更多的客戶群體逐漸消失。換個(gè)角度想，我們的客戶也有自己的朋友，他們可能也需要你的產(chǎn)品，但是如果一個(gè)售后服務(wù)不好的產(chǎn)品，你認(rèn)為客戶會(huì)推薦給他們的朋友嗎?

　　小編認(rèn)為，要讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為涂料企業(yè)的有利武器，最重要的是要有一套完整的系統(tǒng)，很多涂料企業(yè)的老板對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在很大誤區(qū)，認(rèn)為招個(gè)網(wǎng)管就可以把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做好，也有涂料企業(yè)認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就要先建網(wǎng)站......網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是涂料企業(yè)的“一把手”工程，涂料企業(yè)在重視的同時(shí)，也要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)建立起來(lái)。

　　第一，做好定位系統(tǒng)。也就是很清楚地知道我的目標(biāo)客戶是誰(shuí)，需要什么樣的產(chǎn)品，他們接受這個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵的要素是什么;

　　第二，有自己的營(yíng)銷型網(wǎng)站。今天的網(wǎng)站對(duì)大部分涂料企業(yè)來(lái)說(shuō)仍然僅僅是一個(gè)展示的網(wǎng)站，不是一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站。后者必須解決公信力、購(gòu)買(mǎi)力和回頭率的問(wèn)題;

　　第三，需要一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)而且高效的推廣系統(tǒng)，包括借助很多免費(fèi)、付費(fèi)的平臺(tái)去推廣產(chǎn)品;

　　第四，具備良好的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，也就是必須配備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具和人員，進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜藛T培訓(xùn)。

　　前提是，涂料企業(yè)要想清楚，我做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為了什么，涂料企業(yè)轉(zhuǎn)型的目的是什么?不要跟風(fēng)盲目，涂料企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，需要看市場(chǎng)，懂客戶，研究策略。用好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自然滿心歡喜，用得不好則會(huì)傷了自己。