近年來，越來越多的涂料品牌涌入市場，使得市場競爭不斷加劇。低價銷售已經(jīng)不能在競爭中獲得一席之地，唯有抓住品牌，為品牌增值，涂料企業(yè)才能在競爭中取勝。對此，中國著名涂料品牌的筆者認為：服務(wù)關(guān)系市場勝敗，涂料企業(yè)只有在服務(wù)上面下功夫才會讓消費者滿意，才能為品牌增值。

　　建設(shè)服務(wù)團隊為品牌增值

　　涂料是一個對技術(shù)服務(wù)依賴性非常強的行業(yè)，售后團隊如果跟不上或者售后團隊綜合知識不全面，在后續(xù)的維護與涂刷上，會對品牌的名聲造成一定的影響。涂料產(chǎn)品的涂刷和售后維修，都要求工作人員具有較強的專業(yè)知識與責任感，對每次涂刷都要對自己的要求較高，將錯誤值減少到最低。所以涂料品牌需要做好售后服務(wù)。

　　加強服務(wù)提高品牌的美譽

　　涂料品牌對代理商的技術(shù)支持力度，往往直接決定了代理商的市場擴張速度。但在管理代理商的時候，也是一個很嚴重的問題，如何能使代理商的服務(wù)團隊能接到售后的通知后，在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，為其解決機組的售后問題呢?在這就要考品牌在對代理商的管理與培訓上下多少功夫了。

　　涂料產(chǎn)品作為技術(shù)創(chuàng)新性強的行業(yè)，發(fā)展時間還較短。不像其他家用電器，涂料的售后網(wǎng)點尚未成熟，售后問題暫時還未有保障。但必須引起廣大涂料品牌重視的是，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對涂料市場擴張有著何種影響。無論在任何一種產(chǎn)品的市場上，服務(wù)比任何東西都更為重要。

　　總而言之，不論是技術(shù)還是服務(wù)，涂料品牌都需要層層把關(guān)，特別是涂料行業(yè)已慢慢進入發(fā)展的高峰期，如果想做激烈戰(zhàn)場中脫穎而出的話，在服務(wù)方面尤為關(guān)鍵。